如果在現(xiàn)場出現(xiàn)“黑屏”故障，需要調(diào)取出內(nèi)部數(shù)據(jù)時，主要是通過表計的RS485接口，運用其相關(guān)的應(yīng)用軟件來讀取內(nèi)部數(shù)據(jù)。在操作過程中需要注意的幾點是：
① 首先要通過表計外部標(biāo)簽明確該表計執(zhí)行的是哪部通訊規(guī)約；
② 根據(jù)通訊規(guī)約來確定使用的應(yīng)用軟件類型，通常是DL/T645規(guī)約測試軟件，也有執(zhí)行威勝規(guī)約、廣東規(guī)約、福建規(guī)約等，要根據(jù)實際情況來選擇；
③ 通過軟件讀取到的數(shù)據(jù)特別是電能值（有功電能和無功電能），應(yīng)注意其標(biāo)注單位，有些事Wh或varh而不是kWh和kvarh。